盛夏将至，旅游商场冉冉升温，山海关区的鲜果采摘、街边售卖日渐红火，但随之也出现个别流动摊贩缺斤短两问题。山海关区商场监管局遥远死守监管底线，快速反应搭客诉求，以贴心折务化解铺张纠纷，督察关城旅游好口碑。

针对异域搭客维权陈迹少、举证难、治理急的践诺痛点，山海关区商场监管局死守监管为民初心，坚捏国法有劲度、服务有温度，畅达12315投诉举报渠说念，落实24小时值守轨制，全力督察旅游商场顺次和搭客正当职权。

近日，外地搭客侯先生致电投诉，称在关城东路沿线购买大樱桃时遭受商家缺斤短两，晦气的铺张体验严重影响旅游情绪。接到诉求后，区商场监管局局值班东说念主员第一时候耐烦安抚搭客姿首，缜密梳理、固定有关陈迹。这次投诉仅有微信付款字据、摊主性别小数信息，无具体门店和固定摊位，排查难度较大。山海关区商场监管局古城分局值守国法东说念主员即刻前往关城东路沿线开展拉网式排查，依寄予款码溯源、挨门侦查核验、现场甄别比平等姿首，最终告捷锁定涉事流动摊位。国法东说念主员现场对筹谋户使用的计量用具进行检定核查，严肃指出违章问题，现场开展法律限定宣讲，B体育官方网站首页耐烦进行铺张纠纷结伙，督促筹谋者主动整改，退还铺张者差价。维权经由高效暖心、治理效果公正合理，搭客侯先生对商场监管部门快速反应、较真碰硬、为民解忧的使命立场给以高度认同。

本年，山海关区商场监管局已全面畅达维权渠说念，确保铺张投诉“回电必接、接诉必办、办结必复”，五一以来，累计受理各类涉旅铺张投诉18起，办结率100%，高效化解铺张纠纷。服务节前夜，对景区电子计价秤进行计量检定专项查验，邀请秦皇岛市计量所工夫使命主说念主员来山海关区为景区提供免费检定电子计价秤服务。五一时间，派驻国法东说念主员在沟渠寨商场建筑公道秤，为铺张者提供免费称重核验服务，第一时候受理治理计量有关铺张纠纷，把监管关隘前移、维权服务下千里，筑牢铺张公道防地。接下来，区商场监管局将捏续聚焦景区临近、沿街商铺、流动摊贩等重心区域，常态化开展计量用具专项查验，严厉打击犯警作为，优化搭客诉求快速治理机制，以暖心监管护航文旅交融，擦亮关城定心铺张柬帖。

内容由区商场监督照应局提供

撰　稿：刘贞材

编　辑：王　爽

编　审：李双

终　审：马月红、胡伟达B体育官方网站首页